POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Instituto Médico Educativo (INSTUMED) valoramos la privacidad y la confianza de nuestros estudiantes, docentes, colaboradores, participantes y usuarios.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, cuando corresponda, compartimos los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web, plataformas educativas, procesos académicos, formularios de inscripción, canales de atención y demás servicios institucionales.

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la legislación vigente de la República Dominicana, respetando los principios de legalidad, transparencia, confidencialidad, seguridad y responsabilidad.

1. Responsable del Tratamiento

Institución: Instituto Médico Educativo (INSTUMED)

Naturaleza: Institución especializada en educación, capacitación y formación continua en ciencias de la salud.

Domicilio: República Dominicana

Correo electrónico: info@instumed.edu.do

Redes sociales: @instumed

INSTUMED es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus servicios académicos, administrativos y digitales.

2. Marco Jurídico

Esta Política de Privacidad se fundamenta en:

Constitución de la República Dominicana.
Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales.
Normativas, reglamentos y disposiciones emitidas por las autoridades competentes.
Principios de licitud, transparencia, finalidad, proporcionalidad, confidencialidad, seguridad y responsabilidad.

3. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo del servicio solicitado, podremos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos de identificación

Nombre y apellidos.
Cédula de identidad o pasaporte.
Fecha de nacimiento.
Nacionalidad.

Datos de contacto

Dirección.
Número telefónico.
Correo electrónico.

Datos académicos

Historial académico.
Programas o cursos inscritos.
Evaluaciones y calificaciones.
Certificaciones emitidas.
Asistencia y participación.

Datos administrativos y financieros

Información de facturación.
Comprobantes de pago.
Historial de transacciones.
Información necesaria para la gestión administrativa.

Datos técnicos

Cuando el usuario interactúa con nuestras plataformas digitales, podremos recopilar:

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Dispositivo utilizado.
Fecha y hora de acceso.
Registros de actividad.
Cookies y tecnologías similares.

Como regla general, INSTUMED no solicita ni trata datos personales sensibles, salvo cuando sean estrictamente necesarios para fines académicos, administrativos o legales y exista una base jurídica que lo permita.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

gestionar procesos de inscripción y admisión;
administrar programas académicos y actividades educativas;
impartir cursos, diplomados, talleres y capacitaciones;
gestionar evaluaciones y emitir certificados;
brindar soporte académico y administrativo;
procesar pagos y facturación;
cumplir obligaciones legales y regulatorias;
mantener comunicación institucional con estudiantes y participantes;
mejorar nuestros servicios, plataformas y procesos educativos;
realizar análisis estadísticos con información anonimizada cuando corresponda;
enviar información institucional, invitaciones, actividades y novedades, siempre que exista autorización o una base legal para ello.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se sustenta en una o más de las siguientes bases legales:

el consentimiento otorgado por el titular;
la ejecución de una relación contractual, académica o precontractual;
el cumplimiento de obligaciones legales;
el interés legítimo de INSTUMED, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del titular.

6. Protección y Seguridad de la Información

INSTUMED implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger la información personal frente a:

accesos no autorizados;
pérdida accidental;
alteración;
destrucción;
divulgación indebida;
uso ilícito.

El acceso a los datos personales se encuentra restringido únicamente al personal autorizado que los necesita para el desempeño de sus funciones y que se encuentra sujeto a obligaciones de confidencialidad.

Aunque aplicamos estándares de seguridad adecuados, ningún sistema es completamente infalible; por ello, trabajamos continuamente en la mejora de nuestros mecanismos de protección.

7. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal, contractual o académica que justifique su conservación.

Finalizado dicho período, la información podrá ser:

eliminada de forma segura;
anonimizada para fines estadísticos;
bloqueada cuando así lo exija la legislación aplicable.

8. Compartición de la Información

INSTUMED no comercializa ni vende datos personales.

Podremos compartir información únicamente cuando resulte necesario en los siguientes casos:

con autorización expresa del titular;
para cumplir obligaciones legales;
por requerimiento de autoridades competentes;
con proveedores tecnológicos o administrativos que presten servicios a INSTUMED bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos;
cuando sea necesario para la correcta ejecución de servicios académicos o administrativos.

En todos los casos exigimos que los terceros mantengan estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.

9. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales podrán ejercer, conforme a la legislación aplicable, los siguientes derechos:

acceder a sus datos personales;
solicitar la rectificación de información inexacta;
actualizar sus datos;
solicitar la cancelación o supresión cuando legalmente proceda;
oponerse al tratamiento en los casos previstos por la ley;
retirar el consentimiento previamente otorgado cuando sea aplicable.

Las solicitudes podrán realizarse mediante comunicación dirigida al correo institucional de INSTUMED, acompañando la documentación necesaria para verificar la identidad del solicitante.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web y plataformas digitales pueden utilizar cookies y tecnologías similares para:

facilitar la navegación;
recordar preferencias del usuario;
mejorar el rendimiento del sitio;
obtener estadísticas de uso;
optimizar la experiencia digital.

El usuario podrá administrar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies podría afectar parcialmente algunas funcionalidades del sitio.

11. Comunicaciones Institucionales

INSTUMED podrá enviar comunicaciones relacionadas con:

procesos académicos;
inscripciones;
recordatorios administrativos;
certificados;
actividades institucionales;
actualizaciones importantes de nuestros servicios.

Cuando la legislación lo requiera, las comunicaciones promocionales o informativas se enviarán únicamente con el consentimiento previo del usuario, quien podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

12. Privacidad de Menores de Edad

Cuando los servicios de INSTUMED sean utilizados por menores de edad, el tratamiento de sus datos personales se realizará con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, conforme a la legislación vigente.

13. Actualizaciones de esta Política

INSTUMED podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, tecnológicos, académicos o institucionales.

La versión vigente estará disponible a través de nuestros canales oficiales e indicará la fecha de su última actualización.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de una nueva versión implicará su conocimiento y aceptación, cuando corresponda.

14. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales.

Instituto Médico Educativo (INSTUMED)

Correo electrónico: info@instumed.edu.do

Redes sociales: @instumed

15. Aceptación

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por Instituto Médico Educativo (INSTUMED), el usuario reconoce haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad y acepta el tratamiento de su información conforme a las disposiciones aquí establecidas y a la legislación vigente de la República Dominicana.

Instituto Médico Educativo (INSTUMED)

Protegemos tu información con el mismo compromiso con el que impulsamos la formación de los profesionales de la salud.

Última actualización: 02/01/2026