Reglamento Interno

El presente Reglamento Interno establece las normas generales que regulan la organización, convivencia y participación en las actividades desarrolladas por INSTUMED.

Sus disposiciones buscan garantizar el respeto mutuo, la responsabilidad individual, el cumplimiento de los compromisos académicos y el adecuado funcionamiento de los servicios educativos.

El reglamento complementa las condiciones particulares de cada curso, taller, diplomado, capacitación o programa académico, así como las políticas institucionales que resulten aplicables.

La comunidad educativa de INSTUMED deberá orientar su comportamiento conforme a los siguientes principios:

• Respeto: reconocer la dignidad de todas las personas, sin discriminación ni trato degradante.
• Responsabilidad: cumplir los compromisos académicos, administrativos y personales.
• Ética: actuar con honestidad, integridad y sentido profesional.
• Excelencia: procurar la mejora continua del aprendizaje y la formación.
• Inclusión: favorecer un ambiente accesible, equitativo y libre de discriminación.
• Confidencialidad: proteger la información personal, académica y cualquier información reservada.
• Seguridad: respetar las medidas de prevención y protección durante las actividades formativas.

Este reglamento será aplicable, según corresponda, a:

• Estudiantes inscritos en los programas de INSTUMED.
• Docentes, instructores y facilitadores.
• Personal administrativo y colaboradores.
• Participantes de cursos, talleres, diplomados y actividades especiales.
• Usuarios de las plataformas educativas y servicios digitales institucionales.
• Personas que participen en actividades presenciales, virtuales o prácticas organizadas por el Instituto.

Cada participante será responsable de conocer las disposiciones que le resulten aplicables y de solicitar orientación cuando tenga dudas sobre su interpretación.

Todo estudiante de INSTUMED tiene derecho a recibir un trato digno, respetuoso y libre de discriminación. En particular, podrá:

• Recibir información clara sobre el programa académico en el que se encuentra inscrito.
• Conocer los objetivos, contenidos, metodología, horarios y criterios de evaluación del programa.
• Recibir orientación académica relacionada con su proceso formativo.
• Participar en las actividades educativas conforme a las condiciones establecidas.
• Ser evaluado de acuerdo con los criterios previamente comunicados.
• Conocer sus resultados académicos por los canales institucionales correspondientes.
• Presentar preguntas, solicitudes, quejas o reclamaciones de manera respetuosa.
• Recibir protección razonable de sus datos personales y de su información académica.
• Conocer las medidas disciplinarias que pudieran aplicarse y tener oportunidad de expresar su versión.
• Recibir sus certificados o constancias cuando cumpla los requisitos académicos y administrativos correspondientes.

Los estudiantes deberán mantener una conducta compatible con los principios institucionales y cumplir las obligaciones relacionadas con su formación.

• Conocer y respetar este Reglamento Interno y las disposiciones de cada programa.
• Proporcionar información personal y académica veraz.
• Asistir puntualmente a las actividades programadas.
• Participar activamente en clases, prácticas y evaluaciones.
• Realizar las actividades y asignaciones dentro de los plazos establecidos.
• Respetar a docentes, compañeros, colaboradores y visitantes.
• Utilizar correctamente los materiales, equipos e instalaciones.
• Respetar la confidencialidad de la información a la que tenga acceso durante su formación.
• Evitar el plagio, la falsificación de documentos y cualquier forma de fraude académico.
• Cumplir las obligaciones administrativas y económicas previamente informadas.
• Informar oportunamente cualquier situación que afecte el desarrollo normal de las actividades.

La asistencia y puntualidad son elementos importantes para el cumplimiento de los objetivos académicos. Los estudiantes deberán presentarse en los horarios establecidos para cada actividad.

Normas generales

• La asistencia podrá registrarse mediante listas, controles digitales u otros mecanismos institucionales.
• Las tardanzas y ausencias deberán comunicarse al personal responsable cuando sea posible.
• Las ausencias justificadas deberán notificarse por los canales institucionales correspondientes.
• El estudiante deberá recuperar las actividades pendientes cuando el programa y sus condiciones lo permitan.
• La participación en prácticas podrá estar sujeta a requisitos específicos de asistencia.

Los porcentajes mínimos de asistencia, las condiciones para justificar ausencias y las consecuencias académicas de la inasistencia serán comunicados en la información particular de cada programa.

Las evaluaciones tienen como finalidad verificar el aprendizaje, el desarrollo de competencias y el cumplimiento de los objetivos de cada programa.

Podrán utilizarse, según la naturaleza del curso:

• Exámenes escritos u orales.
• Pruebas prácticas y demostraciones.
• Trabajos individuales o grupales.
• Participación en clases y actividades.
• Proyectos, ejercicios y estudios de caso.
• Evaluaciones de competencias y destrezas.

Integridad académica

Se prohíbe copiar, plagiar, suplantar identidades, falsificar resultados o utilizar recursos no autorizados durante las evaluaciones.

Las condiciones para repetir evaluaciones, recuperar actividades o solicitar revisión de calificaciones serán comunicadas por la coordinación académica de cada programa.

INSTUMED promueve un ambiente educativo basado en la cordialidad, el respeto y la colaboración.

Se espera de todos los participantes:

• Utilizar un lenguaje respetuoso y profesional.
• Evitar insultos, amenazas, intimidación, acoso o cualquier forma de violencia.
• Respetar las opiniones, creencias y diferencias individuales.
• No interrumpir deliberadamente el desarrollo de las clases.
• Evitar conductas discriminatorias o humillantes.
• Respetar la privacidad de los demás integrantes de la comunidad educativa.
• No grabar, fotografiar ni divulgar imágenes o conversaciones de terceros sin la autorización correspondiente, salvo los casos permitidos por la ley.
• Comunicar a la coordinación cualquier situación que comprometa la seguridad o convivencia.

Durante las actividades presenciales, los estudiantes deberán mantener una presentación personal adecuada al contexto educativo y a la naturaleza de la formación en ciencias de la salud.

• Utilizar vestimenta limpia, apropiada y segura para la actividad correspondiente.
• Utilizar uniformes o equipos de protección cuando sean requeridos por el programa.
• Portar identificación institucional cuando sea solicitada.
• Evitar accesorios o prendas que representen riesgos durante las prácticas.
• Cumplir las instrucciones particulares de vestimenta e higiene establecidas para cada actividad.

Los requisitos específicos de uniforme serán informados previamente por la coordinación académica.

Las prácticas, demostraciones y actividades de carácter técnico deberán desarrollarse bajo las orientaciones del docente, facilitador o responsable designado.

• Seguir las instrucciones de seguridad y bioseguridad aplicables.
• Utilizar correctamente los equipos y materiales de práctica.
• Respetar los límites de las competencias que corresponden al nivel de formación.
• No realizar procedimientos sin autorización, supervisión o preparación adecuada.
• Evitar acciones que puedan poner en riesgo la integridad de otras personas.
• Mantener la confidencialidad de cualquier información personal o clínica conocida durante actividades formativas.
• Informar inmediatamente cualquier accidente, incidente o exposición de riesgo.

Las prácticas en centros externos, cuando existan, estarán sujetas a las normas del establecimiento receptor y a los acuerdos o autorizaciones aplicables.

Los docentes y facilitadores desempeñan una función esencial en el desarrollo de las actividades académicas.

Son responsabilidades del personal docente:

• Desarrollar las actividades conforme a los objetivos y contenidos del programa.
• Promover un ambiente de respeto, inclusión y participación.
• Orientar a los estudiantes durante el proceso de aprendizaje.
• Comunicar los criterios de evaluación y las actividades académicas.
• Evaluar de manera objetiva y conforme a los criterios establecidos.
• Respetar la confidencialidad de la información de los estudiantes.
• Utilizar responsablemente los recursos institucionales.
• Informar a la coordinación las incidencias que afecten el desarrollo del programa.
• Mantener una conducta ética y profesional.

Los docentes deberán abstenerse de realizar actos de discriminación, hostigamiento, intimidación o cualquier conducta contraria a la dignidad de los participantes.

El personal administrativo y los colaboradores deberán desempeñar sus funciones con responsabilidad, confidencialidad, respeto y orientación al servicio.

• Brindar información institucional clara y veraz.
• Atender las solicitudes de estudiantes y usuarios de manera respetuosa.
• Proteger los documentos y datos personales bajo su responsabilidad.
• Cumplir los procedimientos administrativos establecidos.
• Utilizar adecuadamente los recursos y herramientas de trabajo.
• Evitar divulgar información institucional reservada.
• Comunicar oportunamente cualquier irregularidad o situación que requiera atención.

Las relaciones laborales y condiciones particulares del personal se regirán, además, por los contratos, políticas internas y disposiciones legales correspondientes.

Las instalaciones y recursos de INSTUMED deberán utilizarse exclusivamente para los fines autorizados y de manera responsable.

• Mantener limpias y ordenadas las áreas de estudio y trabajo.
• Cuidar el mobiliario, equipos, materiales y recursos educativos.
• No retirar equipos o materiales sin autorización.
• Informar cualquier daño, pérdida o desperfecto.
• Respetar las señalizaciones y medidas de seguridad.
• No introducir sustancias, objetos o materiales que representen riesgos para las personas.
• Evitar el uso de instalaciones para actividades ajenas a los fines autorizados.

Los daños ocasionados por acciones intencionales o negligencia podrán ser evaluados conforme a las circunstancias y a las disposiciones legales aplicables.

Los usuarios de las plataformas virtuales y herramientas digitales de INSTUMED deberán utilizarlas de forma segura, ética y responsable.

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No compartir cuentas personales con terceros.
• No intentar acceder a información o sistemas sin autorización.
• No distribuir virus, archivos maliciosos o contenido que afecte la seguridad de las plataformas.
• No utilizar los espacios virtuales para acosar, amenazar o discriminar.
• Respetar los derechos de autor de los materiales educativos.
• No grabar ni redistribuir clases o materiales protegidos sin autorización.
• Reportar fallos de seguridad o accesos sospechosos.

INSTUMED podrá establecer condiciones adicionales para el uso de sus campus virtuales, sistemas de inscripción y demás servicios digitales.

Se considera falta cualquier conducta que incumpla las disposiciones de este reglamento, las instrucciones académicas legítimas o las normas de seguridad y convivencia institucional.

Faltas leves

• Tardanzas reiteradas sin justificación.
• Interrupciones injustificadas de las actividades académicas.
• Incumplimiento ocasional de instrucciones organizativas.
• Uso inadecuado de recursos sin ocasionar daños relevantes.

Faltas graves

• Faltas de respeto, amenazas o agresiones verbales.
• Fraude académico, plagio o suplantación de identidad.
• Divulgación no autorizada de información confidencial.
• Daño intencional a instalaciones, equipos o materiales.
• Incumplimiento de medidas de seguridad que genere riesgos para otras personas.
• Reincidencia en conductas previamente advertidas.

Faltas muy graves

• Agresiones físicas o amenazas graves.
• Acoso, hostigamiento o discriminación grave.
• Falsificación de documentos institucionales o certificados.
• Robo, apropiación indebida o fraude.
• Conductas que pongan deliberadamente en peligro la integridad de estudiantes, docentes o terceros.
• Uso fraudulento de la identidad o representación institucional.

Medidas disciplinarias

Según la naturaleza, gravedad, circunstancias y reincidencia de la conducta, podrán aplicarse:

• Orientación o llamado de atención verbal.
• Amonestación escrita.
• Compromiso formal de mejora de conducta.
• Restricción temporal de participación en una actividad específica, cuando proceda.
• Suspensión temporal de determinados servicios académicos, conforme a las condiciones aplicables.
• Separación o cancelación de la participación en un programa, en los casos justificados y conforme a la normativa aplicable.

Los procesos de inscripción, admisión y participación estarán sujetos a los requisitos y condiciones comunicados para cada programa.

• El estudiante deberá proporcionar información correcta y documentación auténtica.
• Los costos, modalidades de pago y fechas deberán ser informados antes de formalizar la inscripción.
• El estudiante deberá cumplir los compromisos económicos aceptados al momento de su inscripción.
• Los comprobantes de pago deberán conservarse para cualquier verificación administrativa.
• Las solicitudes de retiro, cambios de grupo o aplazamientos deberán tramitarse por los canales oficiales.

Las condiciones de cancelación, devolución, reprogramación y otros asuntos económicos se regirán por la información contractual y las políticas particulares comunicadas para cada programa, respetando los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Ninguna disposición de este reglamento deberá interpretarse como renuncia a derechos reconocidos por la ley.

INSTUMED podrá emitir certificados, constancias u otros documentos académicos relacionados con las actividades formativas que organice, de acuerdo con la naturaleza y las condiciones de cada programa.

Para la emisión de estos documentos, el participante deberá cumplir los requisitos académicos, administrativos y de asistencia previamente establecidos.

• Completar las actividades requeridas por el programa.
• Cumplir los criterios de evaluación cuando correspondan.
• Alcanzar los requisitos de asistencia establecidos.
• Completar los procedimientos administrativos aplicables.
• Proporcionar los datos necesarios para la correcta emisión del documento.

Los certificados y constancias deberán reflejar fielmente la actividad realizada. Su emisión no implica, por sí sola, la concesión de licencias, habilitaciones o autorizaciones profesionales que correspondan a organismos competentes.

Se prohíbe alterar, falsificar, reproducir fraudulentamente o utilizar de manera engañosa cualquier documento emitido por INSTUMED.

Los estudiantes y demás integrantes de la comunidad educativa podrán presentar solicitudes, observaciones, quejas o reclamaciones relacionadas con los servicios institucionales.

Para facilitar su atención, se recomienda:

• Identificar claramente el motivo de la solicitud.
• Proporcionar información suficiente para analizar la situación.
• Adjuntar documentos o evidencias pertinentes, cuando corresponda.
• Utilizar los canales oficiales de comunicación.
• Mantener un trato respetuoso durante el proceso.

INSTUMED procurará revisar las comunicaciones recibidas y ofrecer una respuesta conforme a la naturaleza de la solicitud y a sus procedimientos institucionales.

La presentación de una queja de buena fe no deberá ser motivo de represalias contra quien la formule.

INSTUMED tratará la información personal de estudiantes, docentes, colaboradores y usuarios conforme a su Política de Privacidad y a la legislación aplicable de la República Dominicana.

• Los datos personales deberán utilizarse únicamente para fines legítimos y relacionados con las actividades institucionales.
• El personal autorizado deberá mantener la confidencialidad de la información a la que tenga acceso.
• Los documentos académicos y administrativos deberán manejarse de forma responsable.
• La información de terceros no deberá divulgarse sin autorización o fundamento legal.
• Los incidentes relacionados con pérdida, acceso indebido o divulgación de información deberán comunicarse a la instancia correspondiente.

Para conocer más sobre el tratamiento de los datos personales, el usuario podrá consultar la Política de Privacidad publicada en el sitio web institucional.

INSTUMED podrá revisar y actualizar este reglamento cuando sea necesario para mejorar sus procesos académicos, administrativos y de convivencia, o para adaptarlo a cambios normativos e institucionales.

Las modificaciones serán comunicadas mediante los canales institucionales que correspondan y estarán disponibles para consulta de la comunidad educativa.

Los asuntos no previstos expresamente en este documento serán evaluados por la dirección o coordinación competente, atendiendo a los principios institucionales y a la legislación aplicable.

En caso de contradicción entre una disposición de este reglamento y una norma legal imperativa, prevalecerá la disposición legal correspondiente.

Este reglamento entrará en vigor a partir de su aprobación y publicación oficial por INSTUMED.