Términos de Uso

1. Sobre INSTUMED

2. Alcance de los Servicios

Estos Términos regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por INSTUMED, incluyendo, entre otros:

• Programas académicos.
• Cursos, talleres y diplomados.
• Educación continua y capacitaciones.
• Plataformas virtuales de aprendizaje.
• Campus educativo en línea.
• Materiales digitales y recursos académicos.
• Formularios de inscripción.
• Certificados y constancias académicas.
• Sitio web y servicios administrativos relacionados.

3. Condición de Usuario

Se considera Usuario toda persona física o jurídica que acceda, navegue, solicite información, se registre o utilice cualquiera de los servicios ofrecidos por INSTUMED, ya sea de forma presencial, virtual o híbrida.

Al utilizar nuestros servicios, el usuario declara que:

• Posee capacidad legal para contratar.
• Proporciona información veraz, completa y actualizada.
• Utilizará los servicios conforme a estos Términos y a la legislación aplicable.

Cuando el usuario sea menor de edad, la inscripción deberá realizarse con la autorización de su padre, madre o representante legal, según corresponda.

4. Uso Responsable de los Servicios

El usuario se compromete a utilizar los servicios de INSTUMED de forma ética, responsable y conforme a la legislación aplicable.

En consecuencia, se abstendrá de:

• Proporcionar información falsa o fraudulenta.
• Utilizar los servicios para actividades ilícitas.
• Afectar la seguridad o el funcionamiento de nuestras plataformas.
• Acceder sin autorización a sistemas o información restringida.
• Copiar, distribuir, vender o reutilizar contenidos protegidos sin autorización.
• Suplantar la identidad de otras personas.
• Realizar cualquier conducta que perjudique a INSTUMED, sus estudiantes, docentes o terceros.

INSTUMED podrá adoptar medidas razonables, incluyendo la suspensión o cancelación del acceso, cuando detecte un incumplimiento de estos Términos o actividades que comprometan la seguridad o integridad de sus servicios, conforme a la normativa aplicable.

5. Registro y Cuenta de Usuario

Algunos servicios requieren la creación de una cuenta personal.

El usuario es responsable de:

• Mantener actualizada su información.
• Proteger la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.

El usuario deberá comunicar a INSTUMED, de manera inmediata, cualquier sospecha de acceso o uso no autorizado de sus credenciales.

6. Contenido Académico y Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible a través de INSTUMED, incluyendo, entre otros:

• Programas académicos y guías de estudio.
• Presentaciones, videos y evaluaciones.
• Materiales descargables y recursos multimedia.
• Logotipos, nombres comerciales y diseños.
• Metodologías, fotografías y demás contenidos institucionales.
• Software y plataformas digitales.

Se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual y pertenece a INSTUMED o a sus respectivos titulares, según corresponda.

Salvo autorización expresa por escrito del titular correspondiente o disposición legal aplicable, queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, publicación, comercialización o cualquier otra forma de explotación no autorizada.

7. Programas Académicos y Certificaciones

INSTUMED se reserva el derecho de:

• Establecer requisitos de admisión.
• Modificar programas académicos cuando sea necesario para mejorar su calidad.
• Actualizar contenidos y metodologías.
• Realizar cambios justificados en docentes, horarios o modalidades de impartición.
• Establecer criterios de evaluación.
• Otorgar certificaciones únicamente cuando el participante cumpla con los requisitos académicos y administrativos establecidos.

Las certificaciones emitidas por INSTUMED acreditan la participación y el cumplimiento de los requisitos académicos del programa correspondiente. Salvo indicación expresa y reconocimiento de la autoridad competente, estas certificaciones no sustituyen licencias, habilitaciones o autorizaciones profesionales emitidas por los organismos correspondientes.

8. Inscripciones, Pagos y Reembolsos

Los costos, fechas de inscripción y condiciones económicas serán informados previamente antes de la contratación de cualquier programa.

Las condiciones aplicables a pagos, retiros, cancelaciones y reembolsos serán comunicadas al participante antes de formalizar su inscripción y estarán sujetas a las políticas institucionales vigentes y a las disposiciones legales aplicables.

En particular:

• Los pagos deberán realizarse por los medios y dentro de los plazos informados por INSTUMED.
• El retiro voluntario o la inasistencia no generan automáticamente derecho a devolución, sin perjuicio de los derechos que reconozca la legislación aplicable.
• INSTUMED podrá adoptar medidas respecto al acceso a programas cuando existan obligaciones económicas pendientes, de acuerdo con las condiciones previamente informadas.
• Las solicitudes de reembolso o excepciones serán evaluadas conforme a las políticas institucionales y la normativa vigente.

9. Plataformas y Servicios de Terceros

Algunos servicios podrán integrarse con plataformas tecnológicas de terceros para facilitar la experiencia académica.

INSTUMED no controla directamente los servicios externos y no garantiza su disponibilidad, funcionamiento o contenido. El uso de dichas plataformas estará sujeto a los términos y políticas establecidos por sus respectivos proveedores.

10. Disponibilidad del Servicio

INSTUMED trabaja continuamente para mantener la disponibilidad de sus plataformas y servicios.

No obstante, no garantiza que los servicios estén disponibles de forma ininterrumpida. Podrán presentarse suspensiones temporales por:

• Mantenimiento programado.
• Actualizaciones tecnológicas.
• Fallas de infraestructura.
• Eventos de fuerza mayor.
• Causas ajenas al control razonable del Instituto.

11. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, INSTUMED no será responsable por daños o perjuicios derivados de:

• Interrupciones temporales de los servicios por causas justificadas.
• Pérdida de información ocasionada por factores externos o ajenos a su control razonable.
• Uso indebido de las plataformas por parte del usuario.
• Decisiones personales, académicas o profesionales tomadas por el usuario.
• Expectativas de empleo, ascenso laboral o resultados profesionales derivados de la formación recibida.

El usuario reconoce que los resultados académicos y profesionales dependen también de su participación, desempeño y circunstancias individuales. Nada de lo dispuesto en esta sección excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

12. Protección de Datos Personales

El tratamiento de la información personal del usuario se realiza conforme a la Política de Privacidad de INSTUMED, la cual complementa estos Términos de Uso.

INSTUMED adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales, de conformidad con la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales y demás normativa aplicable en la República Dominicana.

Para conocer los detalles sobre el tratamiento de sus datos, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad publicada en nuestros canales oficiales.

13. Modificaciones

INSTUMED podrá actualizar estos Términos de Uso cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos, académicos u organizativos.

Las nuevas versiones entrarán en vigor desde su fecha de publicación en los canales oficiales del Instituto, salvo que se indique una fecha distinta.

Cuando corresponda, INSTUMED informará sobre modificaciones relevantes. El uso de los servicios después de la entrada en vigor de los cambios estará sujeto a la versión actualizada de estos Términos, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

14. Legislación Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Dominicana.

Cualquier controversia relacionada con su interpretación, ejecución o cumplimiento será sometida a los tribunales competentes de la República Dominicana, respetando las normas de competencia y demás disposiciones legales aplicables.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso o sobre cualquiera de los servicios ofrecidos por INSTUMED, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales oficiales: